Cómo protegemos tu privacidad en 0npe
Tu cuenta, tus pagos y tus movimientos en el lobby están blindados con cifrado de nivel bancario. Aquí explicamos exactamente qué datos pedimos, por qué los pedimos y...
Lo que recopilamos y cómo lo usamos
Cuando abres tu cuenta en 0npe, recogemos tu nombre, email, número de teléfono y datos bancarios para procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y para verificar tu identidad conforme a la ley mexicana. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros. Almacenamos tus datos en servidores protegidos en México. Utilizamos tu información únicamente para administrar tu cuenta, procesar
pagos, prevenir fraude y cumplir con normativas locales. Tus números de cuenta y detalles de transacción se mantienen cifrados en todo momento. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tus datos? Estamos aquí
Nuestro equipo de privacidad responde en español a través de múltiples canales. Envía tus dudas sobre tu información, tus derechos o cómo manejamos tu cuenta y recibe respuesta dentro de 48 horas hábiles.
Email seguro
Contacta [email protected] con cualquier pregunta sobre cómo tratamos tu información personal. Nuestro equipo verifica tu identidad antes de compartir datos.
Chat en vivo
Abre una sesión de chat privada desde tu cuenta. Los agentes pueden explicar cómo se protegen tus datos durante depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Centro de ayuda
Accede al apartado 'Mi privacidad' dentro de tu perfil. Ahí puedes descargar tu historial de datos, solicitar correcciones o cambiar preferencias de contacto.
Cómo sabemos que tus datos están protegidos
Aplicamos estándares internacionales de encriptación, auditorías internas regulares y conformidad con leyes de privacidad mexicanas. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se registra en servidores protegidos. Nuestro equipo de...
Cifrado TLS 1.3
Todos los datos viajan entre tu navegador y nuestros servidores en México protegidos con encriptación de nivel bancario, imposible de interceptar.
Auditorías anuales
Realizamos revisiones internas y colaboramos con terceros independientes para verificar que tus datos y tus pagos se guardan según estándares internacionales.
Cumplimiento local
Nuestras políticas respetan la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y regulaciones de privacidad mexicanas vigentes.
Monitoreo 24/7
Sistemas automáticos detectan intentos de acceso sospechosos. Si tu cuenta muestra actividad inusual, la congelamos y te avisamos de inmediato por email.
Pagos verificados
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se valida contra tu identidad registrada. Los retiros requieren confirmación de dos pasos en tu correo.
Custodia segura
Tu dinero y datos se almacenan en bóvedas de datos certificadas en México con redundancia automática para evitar pérdidas.
Cómo nos comparamos en privacidad y transparencia
Publicamos esta política de privacidad en lugar de ocultarla. Explicamos qué datos pedimos, quién los ve y cómo los usamos. No compartimos ni vendemos información. Respetamos solicitudes de...
| Transparencia total | Publicamos cambios a nuestra política con 30 días de aviso. No modificamos cómo usamos tus datos sin tu consentimiento expreso. |
|---|---|
| Sin venta de datos | Nunca vendemos tu información a anunciantes, brokers de datos o terceros no afiliados. Solo compartimos lo necesario para procesar pagos. |
| Derechos locales | Reconocemos tus derechos conforme a leyes mexicanas: acceso, corrección, eliminación y portabilidad de tus datos personales. |
| Retención limitada | Guardamos datos de cuenta activa todo lo que necesites. Tras cierre o inactividad de 12 meses, anonimizamos datos o los eliminamos según regulación. |
| Cookies claras | Usamos cookies para mantener tu sesión segura y recordar preferencias. No instalamos rastreadores de terceros sin tu consentimiento. |
| Cookies de pago | Tus datos de depósito OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi nunca se almacenan en cookies. Se guardan solo en servidores cifrados. |
| Sin marketing invasivo | Podemos enviarte noticias sobre nuevas mesas en vivo o torneos semanales solo si lo autorizaste. Puedes desuscribirte en cualquier momento desde tu perfil. |
Cómo tu privacidad se cuida en cada parte de 0npe
Desde que entras al lobby hasta tu retiro, cada elemento está diseñado para mantener tus datos fuera del alcance. Las mesas en vivo, los slots y...
Mesas en vivo blindadas
Las transmisiones de Speed Blackjack, Baccarat y otras mesas que abren cada noche usan canales separados cifrados. Nadie ve tu jugada excepto tú y el dealer.
Slots sin rastreo
Lotería Mexicana, Lotería Nacional y otros juegos no recopilan datos de comportamiento. Tus giros se registran solo para payout, nunca para perfilar.
Historial cifrado
Descargar tu historial de apuestas, depósitos y retiros desde tu perfil. El archivo viaja hacia ti con las mismas protecciones que tus datos en servidor.
Pagos locales seguros
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se integran sin almacenar detalles en 0npe. Cada transacción confirma tu identidad antes de procesar.
App privacidad móvil
La aplicación 0npe para Android e iOS aplica los mismos estándares de cifrado que el navegador. Tus datos en el teléfono se aíslan de otras apps.
Configuración visible
Tu perfil muestra qué datos tenemos, quién puede contactarte y qué permisos diste. Cambia privacidad en un clic sin llamadas a soporte.